For at lydopptak skal være lovlig må følgende være plass:
- hjemmel i lovverket, eller samtykke fra personen det gjøres lydopptak av
- saklig grunn til å gjøre opptaket
- informasjon til den det gjøres opptak av
- formålet med opptaket må være angitt
Når opptaket skjer i et arbeidsgiver-/arbeidstakerforhold, må lovens vilkår vurderes både ut fra arbeidstakeren og kunden eller tredjepersonen.
Informasjonsplikt og innsynsrett
Den som gjør opptak har alltid informasjonsplikt så lenge det er praktisk mulig å gjennomføre.
Den som berøres skal informeres om
- formålet med opptaket
- hvordan opptaket lagres
- hvor lenge opptaket skal oppbevares
Den registrerte har rett til å få innsyn i opplysningene om seg selv.
Plikt til sletting, lagring og oppbevaring
Når lydopptaket er gjort skal den ansvarlige oppfylle følgende plikter:
- Opptakene skal slettes når formålet er oppfylt.
- Det må vurderes konkret i hvert enkelt tilfelle om opptaket skal lagres. Den ansvarlige må til enhver tid vurdere om det virkelig er nødvendig at opptakene fortsatt lagres.
- Opptakene må oppbevares i tråd med kravene til informasjonssikkerhet - de må blant annet sikres slik at uautoriserte ikke får tilgang.
Regelverk
Det er den som gjør opptaket som må vurdere om dette er lovlig. Følgende lover regulerer lydopptak:
- Straffeloven sier at det er ulovlig med hemmelige opptak av samtaler der man selv ikke deltar. Opptak av samtaler der man selv deltar er ikke lov uten videre.
- Personopplysningsloven omfatter lydopptak som gjøres ved hjelp av elektroniske hjelpemidler. Loven gjelder også alle lydopptak som systematiseres i et personregister og som gjør at enkeltpersoner kan gjenfinnes. Det er uansett en forutsetning at det er mulig å identifisere en bestemt person.