Lukk

Tips noen om denne nettsiden


Laster
* Du må skrive inn 2 gyldige e-postadresser
Ditt tips er sendt
Det oppstod en uventet feil. Vennligst forsøk på nytt senere

Lydopptak i verdipapirforetak

ill: lydopptak
Verdipapirforetak skal gjøre lydopptak av telefonsamtaler.

Verdipapirforskriften krever omfattende lagring av samtaler og meldinger. Reglene innebærer at verdipapirforetak skal foreta lydopptak av alle telefonsamtaler i tilknytning til investeringstjenester og -rådgivning, og ordre om kjøp og salg. Kravet om lagring gjelder bare relevant informasjon. Resten skal slettes.

Verdipapirforetakene skal også dokumentere hva de har kommunisert med kunder om i ulike kanaler som e-post, SMS, Bloomberg, Reuters Messenger og chatkanaler på Internett.

Plikten til å gjøre lydopptak ble tatt inn i verdipapirforskriften fra 2011.

Last ned

Veileder for lydopptak i verdipapirforetak (pdf)