Etter Safe Harbor-avtalen, vil det trolig være mest aktuelt at EU-/EØS-borgeren er den som klager over behandlingen av personopplysningene i USA. Vedkommende kan da klage til Federal Trade Comission (FTC) eller Department of Transportation (DoT), avhengig av hvilket område saken faller inn under. FTC har anledning til å reise tiltale mot virksomheter som utøver ”fraudulent conduct”, og slik ivaretas kriteriene i direktivets art. 22.
DoT kan hindre transportører som utøver uredelig eller villedende praksis, eller benytter uredelige eller villedende arbeidsmetoder ved frakt, som kan resultere i at forbrukerne blir skadelidende (jf. Safe Harbor-avtalen vedlegg 6). DoT kan åpne sak etter eget initiativ eller på bakgrunn av formelle og uformelle klager fra individer, reiseselskaper eventuelt fra amerikanske og utenlandske statlige kontorer.
Les mer om Safe Harbor-avtalen.