Ofte stilte spørsmål

• Kan arbeidsgiver registere hvor arbeidstakeren er til enhver tid?

  • Tilgangskontroll (adgangskontroll): Formålet med å ta i bruk et tilgangskontrollsystem er å ivareta interne sikkerhetsforhold. Opplysningene skal derfor ikke brukes til andre formål uten samtykke fra den ansatte. Hvis arbeidsgiveren ønsker å benytte opplysningene til effektivitetsmålinger eller andre personaladministrative tiltak, må det innhentes samtykke fra de ansatte.

    Mange virksomheter benytter samme system for adgangskontroll og tidsregistrering. Dersom arbeidsgiveren har en teknisk løsning som gjør at opplysningene holdes fra hverandre, er dette greit. Opplysningene må ikke kobles sammen uten at det foreligger behandlingsgrunnlag i personopplysningsloven § 8, og de ansatte skal alltid ha informasjon om hvordan opplysningene brukes.

    Les mer om tilgangskontroll (adgangskontroll) i arbeidslivet

    Bruk av lokasjonsdata: Ikke alle arbeider fra et fast kontor. I disse tilfellene kan arbeidsgiveren ha et ønske eller behov for å vite hvor den enkelte ansatte befinner seg til enhver tid. Dette gjelder for eksempel i budbilbransjen, hvor arbeidsgiveren trenger å vite hvilken budbil som til enhver tid befinner seg nærmest et nytt oppdrag. Mange arbeidsgivere ønsker å benytte seg av lokasjonsdata hentet fra for eksempel en gsm-enhet installert i bilen, eller fra den ansattes mobiltelefon til flåtestyring. I mange tilfeller vil det ligge innenfor arbeidsgiverens styringsrett å bestemme at slike løsninger skal benyttes. Dette forutsetter at de ansatte får god informasjon i forkant av tiltaket, og at opplysningene ikke benyttes til uforenlige formål uten den ansattes samtykke. Videre vil reglene om kontrolltiltak i arbeidsmiljøloven kapittel 9 kunne komme inn. Det er også en forutsetning at man velger løsninger som tilfredsstiller den ansattes behov for å kunne bevege seg privat i de tilfellene hvor man har rett til å gjøre visse private ærend i arbeidstiden. Dette kan for eksempel bety mulighet til å slå av senderen ved legebesøk eller lignende.

    Les mer om GPS og sporing i yrkesbiler

• Kan arbeidsgiver kontrollere når arbeidstaker kommer og går fra jobb?

  • Arbeidsgiveren kan kreve at de ansatte registrerer seg automatisk når de kommer på jobb om morgenen og når de går om ettermiddagen. Det kan også kreves at de registrerer seg ut på forskjellige koder dersom de forlater arbeidsplassen i avtalt arbeidstid, for eksempel for å gå til eksterne møter, tannlegen eller lignende. Dette følger av arbeidsgiverens styringsrett og arbeidsavtalen der de ansatte stiller sin tid til arbeidsgiverens disposisjon mot betaling.

    I enkelte tilfeller er det vanskeligere for arbeidsgiveren å vite om den ansatte faktisk arbeider i den tiden som er avtalt. Dette kan typisk være i tilfeller der arbeidstakerne ikke har fast kontor, for eksempel budbilsjåfører. Arbeidsgiveren vil da ofte ønske å innføre ordninger som kontrollerer dette. Det kan blant annet skje ved installering av en gsm-enhet i firmabilen, eller ved innføring av rutiner som innebærer innmelding av arbeidstid via SMS. Arbeidsgiveren kan ha en saklig begrunnelse for å føre en viss kontroll med at de ansatte jobber i avtalt tid. Registreringens detaljnivå kan likevel ikke gå lenger enn den tilsvarende registreringen som ansatte med fast kontroplass underlegges.
    
    Det er viktig at kontrollen gjennomføres på en måte som griper minst mulig inn i den ansattes personvern. Videre må reglene i arbeidsmiljøloven kapittel 9 om kontrolltiltak følges.

    Det er en forutsetning for all tidsregistrering at den ansatte gis god informasjon om registreringen og formålet med denne, og at opplysningene ikke benyttes til formål som er uforenlig med tidsregistreringen uten den ansattes samtykke.

    Mange virksomheter benytter samme system for tidsregistrering og adgangskontroll. Dersom arbeidsgiveren har en teknisk løsning som gjør at opplysningene holdes fra hverandre, er dette greit. Da tidsregistrering og adgangskontroll anses å være uforenlige formål, må imidlertid ikke opplysningene kobles sammen uten samtykke fra de ansatte eller annet behandlingsgrunnlag i personopplysningen § 8. De ansatte skal alltid ha informasjon om hvordan opplysningene brukes. Se mer om adgangskontroll i eget punkt over.

    Dersom man er i tvil om den løsningen arbeidsgiveren ønsker å benytte er lovlig, bør den tillitsvalgte eller eventuelt Datatilsynet kontaktes.

• Når er det lov å overvåke arbeidsplassen med kamera?

  • For å ha kameraovervåking på arbeidsplassen må overvåkingen være saklig og nødvendig. Det skal ikke overvåkes i større omfang enn det som er nødvendig ut fra formålet. I tillegg kommer reglene om kontrolltiltak i arbeidsmiljøloven kapittel 9 til anvendelse. Tiltaket skal drøftes med tillitsvalgte og de ansatte skal gis informasjon om behandlingen. Kameraovervåking kan oppleves som belastende for de ansatte. Arbeidsgiver må derfor ha et særskilt behov for å overvåke en arbeidsplass med kamera.

    En arbeidsgiver kan ikke overvåke toaletter, garderober eller pauserom. Dersom denne typen lokaler overvåkes med kamera, bør Datatilsynet kontaktes.
    Les om bruk av kamera på arbeidsplassen
    
    Les om kameraovervåking

• Hva kan registreres om arbeidstakers prestasjoner?

  • Arbeidsgiveren har rett og plikt til å følge opp sine ansatte, for eksempel for å gi grundig opplæring, gi tilbakemelding på måten den ansatte utfører jobben på eller lignende. Det følger blant annet av arbeidsmiljøloven og ulovfestede regler om arbeidsgiverens styringsrett. Oppfølgingen kan skje ved hjelp av elektroniske hjelpemidler, slik som telefonsystemet eller datasystemet. Det kan imidlertid være en uklar grense mellom lovlig oppfølging og ulovlig overvåking av de ansatte.

    Ansatte som jobber på akkord må finne seg i at arbeidsgiveren teller hvor mye som produseres innenfor akkorden. Dette innebærer likevel ikke at de ansatte også må finne seg i at arbeidsgiveren for eksempel teller hvor mange besøk til toalettet de tar i løpet av arbeidsdagen, eller hvor lenge hvert opphold varer.

    Hvis man har mistanke om at arbeidsgiveren overvåker på en ulovlig måte, bør spørsmålet tas opp med tillitsvalgte eller Datatilsynet.

Se flere spørsmål og svar