Lukk

Tips noen om denne nettsiden

Laster
* Du må skrive inn 2 gyldige e-postadresser
Ditt tips er sendt
Det oppstod en uventet feil. Vennligst forsøk på nytt senere
Sidemeny

Forside

Grimstad kommune sikrer brukerdialog

(Publisert: 07.12.2011)
Grimstad kommune rydder opp i behandling av personopplysninger for spørreundersøkelser via bedrekommune.no. Bruken av detaljerte bakgrunnsvariabler og fritekstfelt skal gjennomgås for å sikre anonymiteten til innbyggerne som svarer.

Kontroll med bedrekommune.no

Datatilsynet gjennomførte høsten 2010 kontroll med Grimstad kommunes bruk av tjenesten bedrekommune.no. Dette er en tjeneste levert av KF (Kommuneforlaget) hvor kommuner kan kjøpe ferdige spørreundersøkelser til bruk i sin kommune. KF er underlagt KS (Kommunesektorens interesse- og arbeidsgiverorganisasjon). Det er KS som produserer og kvalitetssikrer undersøkelsene.

Åpne og les hele artikkelen Skjul full artikkel

Fri tilgang til identifiserbare undersøkelser

Under kontrollen fant Datatilsynet ut at spørreundersøkelsene som blir presentert som anonyme i realiteten ikke er det. En rekke detaljerte bakgrunnsvariabler og fritekstfelt gjør det mulig å identifisere respondentene. Både KF og KS, hadde full tilgang til data fra alle undersøkelser gjennomført gjennom bedrekommune.no. Det viste seg også at KS hadde hentet ut rådata fra alle gjennomførte undersøkelser som underlag for egen generell statistikk. Dette hadde heller ikke blitt gjort kjent for respondentene i undersøkelsene. Dersom den som svarer kan identifiseres gjennom bakgrunnsvariabler og fritekstfelt vil undersøkelsen defineres som personidentifiserende. Denne typen undersøkelser krever at respondenten får god informasjon blant annet om hvem som står bak og hvordan resultatene behandles og eventuelt videreformidles til tredjepart. Kontrollen avdekket også at sikkerheten rundt lagring, oppbevaring og håndtering av de gjennomførte undersøkelsene var heller ikke god nok.

Strakstiltak iverksatt

Grimstad kommune har gjennom hele prosessen vært lydhør og løsningsorientert. Etter at Datatilsynet påpekte at dette i realiteten ikke er noen anonym undersøkelse har både kommunen, KF og KS igangsatt strakstiltak for å endre organiseringen, lagringen og bruken av denne typen undersøkelser slik at de oppfyller lovens krav. Ut fra de grundige tilbakemeldingene og kommunens ønske om å lukke alle påpekte avvik har Datatilsynet nå avsluttet saken.

Les mer:

Om Datatilsynet

Datatilsynet skal medvirke til at den einskilde ikkje vert krenka gjennom bruk av opplysningar som kan knyttast til han eller henne

Kontakt oss

postkasse@datatilsynet.no
Telefon: +47 22 39 69 00

Postboks 8177 Dep
0034 Oslo

Personvernerklæring